ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce, ALICI’yı bilgilendirmek amacıyla düzenlenmiştir.

1. SATICI BİLGİLERİ

Unvan: DisaCraft
Adres: İzmir, Türkiye
Vergi No/Dairesi : 0300499714 / Aliağa Vergi Dairesi
E-posta: info@disacraft.com
Telefon: +90 551 535 31 35
Web Sitesi: www.disacraft.com

2. ALICI BİLGİLERİ

ALICI’nın adı, soyadı, adresi ve iletişim bilgileri sipariş sırasında beyan ettiği bilgiler esas alınarak kabul edilir.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

Siparişe konu ürün veya ürünlerin:

• Türü

• Miktarı

• Birim fiyatı

• Toplam bedeli

• Kargo ücreti

• Ödeme yöntemi

sipariş ekranında ALICI’ya açıkça gösterilmektedir.

4. ÜRÜN FİYATI VE EK MASRAFLAR

Ürün fiyatlarına KDV dahildir.
Kargo ücreti, aksi belirtilmediği sürece SATICIYA’ya aittir ve sipariş sırasında açıkça belirtilir.

5. TESLİMAT VE TESLİM SÜRESİ

• Stoktan gönderilen ürünler: 1-3 iş günü

• Kişiye özel / seçenekli ürünler (renk, baskı, özel tasarım vb.): 3-5 iş günü

Ürünler, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese teslim edilir.

6. ÖDEME BİLGİLERİ

Ödeme; kredi/banka kartı veya SATICI’nın sunduğu diğer ödeme yöntemleriyle gerçekleştirilir.
Tüm online ödemeler PAYTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden yapılır.

7. CAYMA HAKKI

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için:

• Ürün kullanılmamış olmalıdır.

• Orijinal ambalajı ve faturasıyla birlikte eksiksiz olarak iade edilmelidir.

• Cayma bildirimi info@disacraft.com adresine e-posta yoluyla yapılmalıdır.

📌 ÖNEMLİ BİLGİLENDİRME

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde iade kargo bedeli ALICI’ya aittir.

8. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• ALICI’nın talebi doğrultusunda özel olarak üretilmiş veya kişiselleştirilmiş ürünler (özel baskı, isim ekleme, renk seçimi vb.),

• Kullanılmış, zarar görmüş veya tekrar satılabilirliği bozulmuş ürünler.

9. AYIPLI ÜRÜNLER

Kırık, çatlak veya ağır üretim/baskı hatası bulunan ürünlerde iade kabul edilir.
Bu durumda iade kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.

10. ÜRÜN GÖRSELLERİ HAKKINDA

Ürün görselleri stüdyo ortamında çekilmekte olup; ışık, ekran ve üretim süreçlerinden kaynaklı küçük ton ve doku farklılıkları oluşabilir. Bu farklılıklar ayıp olarak değerlendirilmez.

11. UYUŞMAZLIKLAR

ALICI, şikâyet ve itirazlarını Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri nezdinde ileri sürebilir.

12. ONAY BEYANI

ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında, ALICI’nın SATICI’ya ait www.disacraft.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş vermesi suretiyle kurulmuştur.

ALICI:
Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler esas alınır.
(Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.)

SATICI:
Unvan: DisaCraft
Adres: İzmir, Türkiye
Vergi No/Dairesi : 0300499714  / Aliağa Vergi Dairesi
E-posta: info@disacraft.com
(Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.)

ALICI, işbu sözleşmeyi onaylamakla siparişe konu ürün bedelini, varsa kargo ücretini ve vergi dâhil tüm ek maliyetleri ödemeyi kabul eder.

2. KONU

Bu sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. ÜRÜN VE TESLİMAT

Siparişe konu ürünlerin türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş öncesinde ve sipariş onayında ALICI’ya açıkça sunulur.

• Stoktan gönderilen ürünlerde teslim süresi 1-3 iş günü,

• Kişiye özel / seçenekli ürünlerde (renk, özel baskı, kişiselleştirme vb.) üretim + gönderim süresi 3-5 iş günüdür.

Ürünler, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese teslim edilir.

4. ÖDEME

Ödeme; kredi/banka kartı veya SATICI’nın sunduğu diğer ödeme yöntemleriyle gerçekleştirilir.
Tüm online ödemeler PAYTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden yapılır.

5. CAYMA HAKKI VE İADE ŞARTLARI

ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için:

• Ürün kullanılmamış olmalı ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

• Orijinal ambalajı ve faturasıyla birlikte eksiksiz olarak iade edilmelidir,

• Cayma bildirimi info@disacraft.com adresine e-posta yoluyla yapılmalıdır.

• Ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra 1–3 iş günü içinde iade işlemi onaylanır.

• Bedel iadesi, onaydan sonra 14 gün içinde Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntemle bankasına aktarılır.

• ALICI, cayma hakkını kullandığı veya iadesi onaylanan ürünleri, işbu sözleşmede belirtilen şartlar dâhilinde aşağıda belirtilen kargo firmaları aracılığıyla SATICI’ya göndermekle yükümlüdür.

  İade gönderimleri, SATICI tarafından belirlenen kargo firmaları ile yapılmalıdır.
  Kargo firmaları aşağıda belirtilmiştir:

  • Yurtiçi Kargo

  • PTT Kargo

  • Aras Kargo

  • DHL Kargo

  • HepsiJET

  • Sürat Kargo

  ALICI’nın, iade ürününü yukarıda belirtilen kargo firmaları dışında farklı bir kargo firması ile göndermesi halinde, doğabilecek ek kargo bedelleri ve olası gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde iade kargo bedeli ALICI’ya aittir.

6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• ALICI’nın isteği doğrultusunda özel olarak üretilen veya kişiselleştirilen ürünler,

• Kullanılmış, zarar görmüş veya tekrar satılabilirliği bozulmuş ürünler.

7. ÜRÜN GÖRSELLERİ

Ürün görselleri stüdyo çekimi ve dijital düzenlemeler içerebilir. Işık, ekran ve üretim sürecinden kaynaklı küçük ton ve doku farklılıkları ayıp sayılmaz.

8. KİŞİSEL VERİLER

ALICI’ya ait kişisel veriler, Gizlilik Politikası kapsamında işlenir ve korunur.

9. UYUŞMAZLIKLAR

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, grev, kargo firması kaynaklı gecikmeler, teknik altyapı sorunları gibi tarafların kontrolü dışında gelişen durumlarda Satıcı sorumlu tutulamaz.

11. YÜRÜRLÜK

ALICI, bu sözleşmeyi elektronik ortamda okuyup kabul ettiğini beyan eder.
Sözleşme, siparişin onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

Bu site, DisaCraft tarafından işletilmektedir. Web sitemizi ziyaret ettiğiniz andan itibaren gizliliğiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Aşağıda, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmek isteriz.

KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI VE KULLANIMI

Web sitemiz üzerinden sipariş verirken, iletişim formlarını doldururken veya üye olurken bazı kişisel bilgilerinizi (isim-soyisim, adres, telefon, e-posta vb.) paylaşmanız istenebilir.
Bu bilgiler, siparişlerinizi eksiksiz hazırlamak ve sizinle sağlıklı bir şekilde iletişime geçebilmek için toplanır.

DisaCraft, dönemsel olarak yeni ürünler, kampanyalar veya özel teklifler hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla e-posta veya SMS gönderebilir. Bu bildirimleri almak istemiyorsanız, üyelik sırasında tercih yapabilir veya gelen e-postalardaki iptal bağlantısı üzerinden ya da hesabınızdan bildirim tercihlerinizi güncelleyebilirsiniz.

Paylaştığınız bilgiler, yalnızca hizmet sunma amacıyla kullanılır ve kesinlikle üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Ancak, yasal yükümlülükler veya yetkili mercilerin resmi talepleri olması durumunda, bilgileriniz ilgili makamlarla paylaşılabilir.

KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Sitemizde yapacağınız ödemelerde PayTR altyapısı kullanılmaktadır. Kart bilgileriniz asla sistemimizde saklanmaz.

Tüm ödeme işlemleri, 128-bit SSL güvenlik sertifikası ile korunur ve bilgileriniz şifrelenerek yalnızca ilgili bankaya iletilir.

Dolandırıcılığı önlemek için, siparişinize ait ödeme, fatura ve teslimat bilgileri sistemimiz tarafından kontrol edilir ve gerekirse banka ile iletişime geçilerek onay alınabilir.

ÜYELİK BİLGİLERİNİN GÜVENLİĞİ

Oluşturduğunuz hesap bilgilerine yalnızca siz erişebilir ve değiştirebilirsiniz.

Şifre ve giriş bilgilerinizin korunması tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.
Güvenliğiniz için güçlü bir şifre belirlemenizi ve üçüncü kişilerle paylaşmamanızı önemle tavsiye ederiz.

ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezlerden (cookies) faydalanmaktadır.
Bu küçük dosyalar sayesinde ziyaret sıklığınız, tercih ettiğiniz ürünler gibi bilgiler kaydedilir.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda sitemizin bazı özelliklerinden tam verimle yararlanamayabilirsiniz.

ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILAR

Sitemiz üzerinden başka web sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Bu sitelerin gizlilik politikaları DisaCraft’tan bağımsızdır. Bu nedenle bu sitelerin içerik ve uygulamalarından DisaCraft sorumlu tutulamaz.

İSTİSNALAR

Aşağıdaki durumlarda bilgilerinizi resmi makamlarla paylaşma hakkımız saklıdır:

• Yasal zorunluluklar doğrultusunda,

• Mahkeme kararları veya resmi kurum talepleri üzerine,

• Hizmet koşullarımızı ihlal eden durumların tespiti ve takibi amacıyla,

• Kullanıcılarımızın haklarını ve güvenliğini korumak için.

E-POSTA GÜVENLİĞİ

Bizimle e-posta yoluyla iletişime geçtiğinizde, kredi kartı bilgilerinizi veya şifrelerinizi paylaşmamanızı önemle rica ederiz.

E-posta üzerinden gönderilen bilgiler üçüncü kişiler tarafından görüntülenebilir ve bu tür bilgilerin güvenliği tarafımızca garanti edilemez.

GÜNCELLEMELER

DisaCraft, bu gizlilik politikasını dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncellemeler sitemizde yayımlandığı anda geçerli olur.

İLETİŞİM

Gizliliğinizle ilgili her türlü soru ve görüşleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-Posta: info@disacraft.com

• Adres: İzmir / Türkiye